Lección de Robin Hood: Dirígete a tu público

Robin Hood puede haber robado a los ricos para ayudar los pobres, pero ha dejado a sus leales consumidores un poco decepcionados. La moraleja de la historia para los vendedores? Dé a los consumidores lo que quieren.

Parece que cuando los investigadores estudiaron la "identidad de marca" de la ciudad de Nottingham, Inglaterra, casi una de cada tres personas asoció instantáneamente a la ciudad con el forajido celebrado.

A pesar de esto, la famosa ciudad le quitó a Robin Hood su marca en un rediseño de logotipo que le costó a la ciudad más de £ 100,000.

"Lo que tenemos en el caso de Robin Hood es una marca sin un producto. debería reconocer que el nombre de Robin es conocido en todo el mundo. Todos conocen la historia básica y al menos algunos de los personajes y lugares involucrados ", dijo Anita Fernández Young, investigadora de la Escuela de Negocios de la Universidad de Nottingham. El estudio encontró que, mientras los turistas disfrutaron de su visita al Nottingham moderno, que ha trabajado duro para alejarse de su imagen anticuada, muchos se decepcionaron de que no estuviera a la altura de la "marca" Robin Hood que esperaban.

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